工作方案

精选工作方案模板集合六篇

为保障事情或工作顺利开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的工作方案6篇，欢迎阅读与收藏。

（一）项目建设

1、五洲住宅三期工程，建筑面积40000平方米，计划投资6000万元。

2、进一步加强与XX市的沟通协调，共同推进松花江大桥和国道建设。

3、争取完成中心校和中心幼儿园迁移工程，该工程总投资4000万元，占地6公顷，建筑面积1.48万平方米：包括教学楼、食堂及各项基础设施等。

4、跟进五洲新区文化体育公园项目，总投资500万元，目前已完成立项，正在争取上级资金，计划年底建成。

5、老镇区下水和道路改造工程（包括绿化、美化和亮化）。总投资1500万元，已取得发改等部门支持，即将开工。

6、跟进XX市第二社会福利中心、XX市第二垃圾处理厂、松其干渠“千斤粮”、三岔河城区段综合治理等项目。

（二）文化建设

一是出版《其塔木镇文化志》；二是协调XX市旅游局支持我镇编制《其塔木镇文化旅游发展规划》；三是依托其塔木镇文化馆，开发文化旅游项目，争取政策和资金支持；四是同邮政、旅游部门合作，开展旅游惠民进村屯试点工作；五是举办四棱山杜鹃花文化旅游和户外活动；六是以市场化角度，举办农民文化艺术节。

（三）现代农业

进一步规划土地，向集约经营方向发展，实现规模化经营，要扩大有机水稻种植面积，打造绿色无公害稻米品牌，在整理包装、资质认证、质量提升等方面下工夫，找切点，注册省内知名、著名、驰名商标，创名优产品，让其塔木的稻米名扬省内外。

要大力发展畜牧业，促进养殖业的持续壮大，全镇计划建立55个养殖基地，为做大做强农副产品的精加工提供前提条件。

（四）党建和常规工作

继续结合群众路线教育实践活动抓好党建工作。围绕市委、市政府重大部署，常规工作常抓不懈，力争工作上有新亮点、成绩上有新突破，各项工作同步推进，争创一流。

本文摘要:把“三项制度”作为依法行医、转变行风、优化医风环境、树立服务形象、建立和谐的医患关系的主要工作认真组织实施...

全院各科室：

为改善服务态度，规范医疗行为，加强自身建设，提高工作效能，创建人民满意医院，根据x卫字xxxx号文件精神，为全面实施好服务承诺制、首问责任制、限时办结制（以下简称“三项制度”），结合我院实际，现将我院实施“三项制度”的工作方案制定如下：

一、指导思想

以党的精神为指导，全面贯彻落实科学，坚持以人为本、依法行医和办院为民，通过服务承诺制、首问责任制和限时办结制的实施，进一步转变全院职工工作作风，改进服务质量，规范医疗行为，提高工作效率，进一步加强医德医风建设，创建人民满意医院。

二、目标任务

通过实施“三项制度”要达到以下目标：一是全院职工工作作风和服务形象要有明显好转；二是服务质量和办事效率要有较大提高；三是内部管理和行风建设得到进一步规范和增强；四是服务能力和服务水平有较大提高；五是患者对医护人员的服务水平、服务质量满意度明显提高。

三、“三项制度”的具体实施办法

(一)、服务承诺制

服务承诺制是指：全院各科室根据本科室工作职能及工作要求，对本科室服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项，向社会和公众作出公开承诺，接受社会监督，承担违诺责任的制度。

为提高服务水平、效率和患者及职工满意程度为目标，把各项服务工作置于患者和职工的监督之下，要求全院各科室根据本科室服务的内容、办理的程序及时限在公开、公平、公正、便民的原则下开展服务承诺。

(二)、首问责任制

首问责任制是指服务对象到医院各科室办理相关事项时，首位接待或受理的医务人员和职能科室工作人员要热情接待、认真解答，并负责办理或引荐到相关部门办理。首位业务受理人即为首问责任人。

1、首问责任人应热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的办理。各科室实行登记制度，对来访人员的姓名、单位、时间、咨询或办理事项、办理结果等进行登记，以备查询和考核。

2、全院各科室工作人员实行挂牌上岗，公示姓名、职务、工作岗位、业务范围和投诉方式，以便服务对象了解工作人员身份，接受监督。

3、咨询或办理事项属于首问责任人职责范围内的，能办理的应现场办理；不能现场办理的，要说明相关情况；需要提供相关材料的，应当一次性告知。

4、咨询或办理事项不属于本科室的职责，首问接待人应尽自己所能给予指导和帮助，及时引荐到相关科室办理；若经办人不在，首问接待人应主动与其联系；若联系不上，首问接待人应先将被服务对象的有关材料收下，做好记录，随后移交给经办人。

5、进一步认真落实“急诊首诊负责制”，加强对危重病人的接诊急救工作。

6、患者通过电话咨询、反映问题、投诉或举报的，接听电话的工作人员即为首问接待人。属于首问责任人职责范围内的，应认真负责回答；属于本科室的，应将有关的电话告知来电人，尽可能地为来电人提供帮助。

(三)、限时办结制

限时办结制是指各科室按照规定的时间、程序和要求处理医疗服务、医技检查、行政事项的制度。

限时办结制内容：为医疗服务、医技检查、来信来访、领导交办事项以及其他需要及时办理的事项。

限时办结制要求：要将限时办结时间、办事程序和所需材料等向社会公告；要准时、规范、高效、负责的原则及时办理。方便群众为标准，让办事人员满意，让人民群众满意，不得推诿、拖延、扯皮。特殊情况不能在规定时限内办理的，要及时向服务对象说明原因。因特殊情况离开工作岗位的，要以留言、启事等方式实行告知。

各科室要把“三项制度”作为依法行医、转变行风、优化医风环境、树立服务形象、建立和谐的医患关系的主要工作认真组织实施，并将“三项制度”的执行情况列入年度履职考核。对于执行效果显著的要给予表彰和奖励；对于执行不力、甚至违反“三项制度”的要给予通报批评，限期改正。对违反“三项制度”，造成不良影响的要给予通报通报批评。

“三项制度”于xxxx年6月1日起实行。要求全院各科室根据本科室服务的内容，在5月31日以前，制定出本科室的服务承诺并经全科人员签字认可后上交院办。

为贯彻落实中央、省委、市委和区委关于加强反恐怖斗争的决策部署，增强广大师生防范恐怖袭击的意识，提升学校防范和应对恐怖袭击的能力，根据有关工作要求，结合我园安全工作实际，制定本方案。

一、指导思想< ……此处隐藏3154个字……全面、不牢固，以致业务水平欠强，不能正确迅速及时办理业务，工作效率与工作质量不够高，影响整体工作的全面深入发展。

二、整改措施

1、针对部分干部职工进取意识不强问题。加强对干部职工的学习教育，做到每周学习教育一次，认真学习党十八大和十八届四中全会精神，认真学习市委市政府的工作精神，切实提高政治思想觉悟，使干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，树立大局意识，增强进取意识，提高工作积极性，以吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的高效与完美。

2、针对个别干部职工组织纪律不严的问题。严肃考勤纪律，严格执行上下班制度，杜绝迟到早退、不请假等无组织无纪律现象。办公室加强对干部职工组织纪律的检查与监督，建立干部职工组织纪律登记台帐，对干部职工迟到早退、不请假等违反组织纪律情况及时登记入帐，并在公开场合暴光。同时建立干部职工考核考评制度，彻底改变干与不干一个样，干多干少一个样的工作弊端，将干部职工遵守组织纪律情况纳入年终考评，提高干部职工遵守组织纪律的自觉性。

3、针对个别干部职工工作效率不高的问题。教育干部职工热爱自己的本职岗位，做到不管自己的能力如何，工作环境如何，具有岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作，只要人在岗位，事情就要做足到最后一分钟。在工作安排上，做到岗位责任明确，办事程序简洁，落实限时办结制度。要求每个干部职工办事快捷准确，无推诿扯皮、工作拖拉积压现象。同时规范工作行为，坚持依法依规办事，认真落实各项制度，坚决执行上级的指示、命令和决定，做到令行禁止、政令畅通，真正提高工作效率。

4、针对个别干部职工服务意识不强的问题。加强人民公仆意识教育，使干部职工时刻牢记“为人民服务”的宗旨，树立“立党为公、执政为民”观念，做到权为民所用，利为民所谋。要改进服务态度，落实各项便民措施，坚持首问责任制、一次性告知制和服务承诺制，彻底根除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的四难，牢固树立“服务发展、服务民生”的两服务理念，真正让人民群众满意。同时，严格执行行政投诉制等规章制度，把基层单位和群众的投诉情况作为干部职工年度考核、年度评比等的依据。

5、针对个别干部职工业务水平欠强的问题。加大学习培训力度，明确培训内容，安排培训时间，严格培训纪律，使干部职工通过培训，提高政治理论水平，掌握国家法律法规和政策精神，有效提高业务水平。鼓励干部职工充分利用业余时间认真自学，争当学习型干部职工，提高自身综合素质，增强履行岗位职责的能力和水平，以便做好各项工作，完成工作任务，取得良好成绩。

三、整改承诺

1、明确时限，按时完成。各科室和全体干部职工要针对存在的问题，按照整改措施要求，实行自查自改。其中第一项个别干部职工进取意识不强、第二项个别干部职工组织纪律不严、第四项个别干部职工服务意识不强问题在年月日前整改完成。第三项个别干部职工工作效率不高问题在年月日前整改完成。第五项个别干部职工业务水平欠强问题做到在年底前有明显提高。

2、加强领导，落实责任。委主要领导和各科室负责人要高度重视，加强领导，落实责任，逐一落实整改问题的措施办法，切实抓紧抓好，确保按时限要求完成整改任务。全体干部职工要认真做好自查自改工作，做到全面自查，查出问题，落实措施，整改到位，确保按时限要求完成整改任务。

3、强化督查，严格考核。委正风行动工作领导小组及办公室要按照本整改方案要求，加强对自查自改工作的领导、督查和考核，增强整改工作的针对性与实效性，为按时完成整改工作打下坚实基础。

一、自查基本情况

(一)加强保密工作领导，提高意识。领导重视是做好保密工作的重要前提。在这次自查中，我镇领导对做好保密工作十分重视，把保密工作列入了重要议事日程，就如何做好保密自查工作召开会议进行了专题研究。

同时，以党委副书记、镇长李吉雄同志为组长，党委副书记、纪委书记周国红同志、党委组织委员邓念龙为副组长的镇保密工作领导小组对此次保密自查工作进行了部署。通过切实加强对保密工作的领导，严格执行领导干部保密工作责任制，把保密工作抓具体、抓落实。

在保密自查工作过程中，我镇机关干部进一步加强保密意识，认真分析本部门保密工作中存在的问题和不足，共同探索保密工作新思路和新举措。

(二)完善保密工作制度，确保安全。保密规章制度的完善是保密工作的根本保障。针对目前保密工作面临的新任务、新挑战，我们不断健全完善保密制度。

一是建立和完善要害部门和重点涉密人员的管理制度。

二是严格公文保密管理规定，切实履行公文的收发、传递、借阅、归档、销毁等各个环节的登记、签字手续，严禁公文随处丢放。秘密文件严格限制知悉范围，没有随意扩散、复印。

传达秘密文件按照有关的管理规定，除公务需要外没有擅自携带秘密文件外出的情况。涉及不宜公开的内部文件都由办公室集中用碎纸机销毁。

三是加强计算机等现代办公自动化设备的保密管理，禁止在网上发布任何涉密信息。对网上公文的传递，做到了涉密计算机不联网，涉密文件不上网，上网文件不涉密，上网信息有审批有登记。

四是坚持定期进行保密检查，重大节假日、办公室搬迁时都对保密工作进行检查，发现问题及时整改。

(三)落实保密工作要点，严防泄密。落实是做好保密工作的基本要求。为切实加强保密工作，使保密工作落到实处，我们从软硬件设施上严格了保密管理，采取了一系列较为有效的措施。

一是加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作;

二是规范了计算机网络管理，每台计算机都有专人负责，并建有计算机管理台账。对涉密计算机和上网接收政务、机要信息的计算机，实行专人负责、专人管理。涉密计算机没有出现过违规上国际互联网及其他公共信息网的现象，没有安装过无线网卡等无线设备，也没有使用过非涉密移动存储介质;

三是对档案室等重点涉密部位都配置了“三铁”(铁窗、铁门、铁柜)、“四防”(防盗、防火、防潮、防鼠)。

二、存在问题及整改措施

通过自查，也发现了一些薄弱环节，保密设备、保密设施的管理还有待进一步加强。针对存在问题，我们制定了如下整改措施：

一是进一步组织学习《保密法》及保密工作的基本知识，充分认识保密工作的重要性。

二是保密工作重在平时，一切按制度办事。三是加强监管工作。档案管理人员要认真履行职责，定期对档案文件进行保密检查，特别是节前的保密检查，要形成一种制度，发现问题及时纠正，把保密隐患消灭在萌芽状况，确保文件的安全，严防失泄密事件发生。

几年来，我镇在市保密局、市机要局等有关部门的领导下，保密工作逐步规范化、制度化，没有出现过涉密事故。今后将继续努力，巩固工作成果，积极探索研究新时期保密工作的新情况、新问题，力争保密工作再上新台阶。